【関西エリア】受付プロジェクトリーダー／正社員／年休125日◆キャリアを高く評価！／異職種出身の20代30代40代活躍中／パーソルビジネスプロセスデザイン（旧パーソルテンプスタッフ BPO事業部）
仕事内容・応募資格
- 職種
- BPOのチームリーダー
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- ■概要
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社【BPO事業部門】は、大手企業や官公庁・学校法人などから業務を受託し、プロジェクトチームとして運営しています。
■プロジェクトリーダーの仕事
クライアント社内に複数のメンバーと共にプロジェクトチームとして常駐し、受託した業務を遂行します。
リーダーとして、業務の進捗管理やメンバーのマネジメント、クライアントとの信頼関係構築などを行います。
＜具体的な業務内容＞
・チーム運営（メンバーとのコミュニケーションなど）
・業務の進捗管理や分担
・メンバーの労務管理、面談、シフト作成
・生産性向上、工程数削減などの取り組み
・クライアントへの報告、業務改善の提案
■プロジェクト例
・官公庁（役所）の窓口対応
・大手企業の部門内での総務、庶務、サポート業務
・受注センターでの受注処理業務
・事務センターでのデータ処理業務
・大学の事務、窓口業務
・コールセンター、ヘルプデスク など
※他にもプロジェクトは多数ございます。プロジェクトの業務内容や規模もさまざまです。
これまでの経験やご自身の強みを活かしていただけるプロジェクトからお任せします。
■スキルアップ
入社後に配属されたプロジェクトで経験を積んだ後、新たなプロジェクトに異動し、さらなるマネジメント経験を積んでいただくことが可能です。
■キャリアパス／キャリアアップ
複数のプロジェクトを管理する「ユニット長職」や、現場での経験を活かして「コンサルタント職」や「営業職」などにチャレンジできる可能性があります。
また、「管理職コース」や「専門職コース」への道もあります。
職種の変更範囲：会社の定める業務の範囲で無限定（アシスタントコースを除く)
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
- 求める人材
- ～職種未経験・業種未経験OK～
【必須条件】
１）接客のご経験
２）育成・管理に関わる業務経験（新人教育・後輩指導など）
３）基本的なPCスキル（Outlookを使用できる、スムーズに文字入力ができる程度でOK）
【こんなリーダーが活躍中】
◎元商業施設・インフォメーションカウンター
インフォメーションでの接客経験を活かして、お客さま対応に取り組んでいます。
◎元アパレル店長
新人育成や接客経験を活かして、チームメンバーを育成しています。
◎ホテルフロント
フロントでの接遇やマナーが、企業受付チームプロジェクトで役立っています。
※異業種・異職種出身者が多数活躍中。
※60歳定年になります。
勤務地・勤務時間
- 勤務先
- BPO事業部門 梅田オフィス
- 勤務地
- 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町３-１グランフロント大阪タワーＢ
- 勤務地備考
- ※表記は梅田オフィスの住所です。 ※配属先は関西エリア内（大阪府、兵庫県、京都府、奈良県）となり、ご経験や適性、居住地を考慮の上、決定いたします。 就業場所の変更範囲：限定された範囲内においての変更の可能性あり （限定された範囲内とは、就業規則に定める地域区分により、原則として、特定の地域およびその地域と隣接する都道府県をその対象とする） ※リモートワークを行う場所を含む ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所 ※常駐先など会社が指定する場所を含む
- アクセス
-
JR大阪駅から徒歩1分
- 最寄り駅
-
大阪駅
- 勤務時間
- 9:00～18:00（休憩1時間） ※配属先プロジェクトにより異なります（例 8：30～17：30）
- 勤務時間備考
- はたらき方：生産性を重視したはたらき方を追求しており、36協定を遵守し、毎月の労働時間マネジメントを行っております。
待遇
- 給与
- 月給 23万7800円～
- 給与備考
- ※残業手当別途支給
※通勤交通費別途支給（当社規定による）
- 給与例
- 年収358万900円～（月給23万7800円～）
- 昇給・賞与
- ■賞与：年2回（6月・12月）
※会社業績と個人勤務成績および出勤率に基づき算定
■昇給・昇格：年1回
- 試用期間
- 3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇は変わりません。
- 休日・休暇
- 【休日】
・土曜日、日曜日、祝祭日
【休暇】
年末年始休暇、年次有給休暇、フレックス休暇
慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 ※取得実績あり
※就業先により土日シフトの可能性も有り（その場合は振替休日を取得）
※2024年 年間休日：125日
- 待遇・福利厚生
- ■保険
社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災）
■福利厚生
育児のための勤務時間短縮制度
産休育休制度
慶弔金制度
契約宿泊施設・スポーツクラブ割引制度
提携カルチャーセンター割引制度
キャリアカウンセリング
■雇用形態：エリア限定正社員
※当社の正社員雇用には「エリア限定正社員」と「正社員」の2つがあります。
違いの1つが転勤の範囲で、「正社員」は全国転勤、「エリア限定正社員」は各エリア限定勤務となります。
【北海道エリア】北海道
【関東エリア】東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
【中部エリア】愛知県、岐阜県
【関西エリア】大阪府、兵庫県、京都府、奈良県
【九州エリア】福岡県、宮崎県
◎契約期間の定めはなく定年までご勤務いただけます（60歳定年）。
- 受動喫煙対策
- 原則禁煙
- 契約期間
- 無期雇用
選考・応募
- 応募方法
- 当求人に少しでも興味をお持ちいただけましたら、応募フォームより必要事項をご入力の上、ご応募ください。
～弊社担当者より～
これまでマネジメント経験がない方も多数入社し、スキルアップやキャリアアップが叶えられる環境で切磋琢磨しています。
「誰かの期待に応えたい」「仕事を通して成長したい」という意欲のある方からのご応募をお待ちしております！
- 応募後のプロセス
- ■選考フロー
【STEP1】書類選考
↓
【STEP2】1次選考・・・1次面接
↓
【STEP3】2次選考・・・WEBテスト（ご自宅で受験）、 2次面接
※選考期間は、ご応募から内定まで、2～4週間程度となります。
※ご入社日は、ご相談の上決定いたします。（毎月1日、16日）
【重要なお知らせ】
■会社統合について
パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部、パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社、パーソルワークスデザイン株式会社は、会社を統合し、各社の強みを相互に補完することで提供価値の最大化を図るなど、BPO領域の強化を行います。
2024年10月にパーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部は、新会社「パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社」へ移行します。
■パーソルホールディングス ニュースリリース
https://www.persol-group.co.jp/news/20240808_01/
会社概要
- 社名（商号）
- パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PERSOL BUSINESS PROCESS DESIGN CO.,LTD.）
- 設立
- 1977年9月（昭和52年9月24日）
- 所在地
- 〒108-0023 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F
- 電話番号
- 03-6385-0900
- 代表者名
- 代表取締役社長 市村 和幸
- 資本金
- 3億1,000万円
- 従業員数
- 18,253名（2024年7月1日時点）※当社所属の全雇用形態の従業員数
- 事業内容
- BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
- 事業拠点
- 国内31拠点
東京・北海道・宮城・愛知・岐阜・大阪・兵庫・福岡・長崎・宮崎
- 取締役・執行役員
- 代表取締役社長 市村 和幸
取締役執行役員 大友 潤
取締役(非常勤) 峯尾 太郎
取締役(非常勤) 徳永 順二
監査役 村尾 貴司
執行役員 藤原 理絵
執行役員 小野 陽一
執行役員 前田 清史
執行役員 軽井 宏直
執行役員 泉 忠治
執行役員 橋口 真
執行役員 清水 敬也
執行役員 小野 隆正
公開日：2024年7月19日
更新日：2024年10月21日