【藤沢市】官公庁の窓口・事務リーダー／正社員／年休125日◆キャリアを高く評価！／異職種出身の20代30代40代活躍中／パーソルビジネスプロセスデザイン（旧パーソルテンプスタッフ BPO事業部）
仕事内容・応募資格
- 職種
- 受託プロジェクトの運営管理者
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 【藤沢市】◆事務・営業・販売サービス経験者が多数活躍中◆ 役所などにおける、事務・窓口のリーダー業務
■事業内容
大手企業や官公庁、大学などから事務業務を受託し、業務を代行している当社。お客様先に常駐し、一部の業務を丸ごと担うアウトソーシング事業を展開しています。
■仕事内容
官公庁（役所）における各種証明書の発行、保険・年金関連の手続きを行う業務などを受託するチームを取りまとめるリーダーをお任せします。
＜具体的な業務内容＞
・チーム運営（メンバーとのコミュニケーションなど）
・業務の進捗管理や分担
・メンバーの勤怠管理、面談、シフト作成
・業務改善・マニュアル作成などの取り組み
・取引先への報告、業務改善の提案 など
■配属チーム業務例
・戸籍課／住民票など各種証明書の発行、窓口
・国保年金課／国民年金や保険の加入手続き・申請、窓口
・マイナンバーカード／申請・受取窓口、手続き事務
・保育課／保育園入園の窓口、申請書類審査・データ入力
・介護保険課／介護保険申請の窓口、申請書入力、審査結果・更新の通知
など
※ご経験や適性により、他の官公庁や民間企業の事務プロジェクト（大手企業での一般事務、営業事務など）へ配属となる可能性もあります。
面接でご意向を確認させていただきます。
＜民間企業の事務チーム例＞
・大手企業の部門内での一般事務、営業事務、金融事務、総務事務、経理事務、給与計算業務
・コールセンター業務
・企業受付業務
・事務センターでのデータ処理業務
など
■充実の研修・サポート
◎研修制度
3日間の入社時研修でマネジメントの基礎を学んでいただいてから、チームへの配属となります。
定期的なフォローアップ研修、入社2カ月後、4カ月後、6カ月後と継続的な研修あり。
応募時点でマネジメント経験がない方もご安心ください。
◎OJT
研修後は、先輩リーダーから業務を教わります。少しずつできることを増やしていけばOKです。
◎サポート体制
先輩リーダーや、複数プロジェクトを管理するユニット長、マネージャ―など、困った時に相談できる人が沢山いるので心強いです。
■チーム組織構成
小規模3名～大規模ですと100名を超えるメンバーでチームを組みます。
大規模の場合は、統括リーダーの下、複数のリーダー・サブリーダーで分担をしながら、業務に取り組んでいます。
■キャリアパス／キャリアアップ
1）現場でのキャリアアップ
チームリーダーとしてマネジメントスキルを磨いた後は、さまざまなPJT異動を通じて幅広いスキルを身に着け、複数案件を管理するユニット長として活躍している社員も多数。
本ポジション（エリア限定正社員）から総合職となり、課長職（マネージャ―）として活躍されている方も（女性管理職登用実績あり）。
2）スペシャリストとして活躍
業務の効率化、業務設計手順書作成が得意な方は、新規案件の立ち上げや業務コンサルタントとしての活躍の道もあります。
3）自分らしいキャリアへシフト
間接部門など、他部門の別ポジションへのキャリアチェンジの可能性も。
職種の変更範囲：会社の定める業務の範囲で無限定（アシスタントコースを除く)
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
- 求める人材
- ～職種未経験・業種未経験OK～
【必須条件】
１）基本的なPCスキル（Outlookを使用できる、スムーズに文字入力ができる程度でOK）
２）育成・管理に関わる業務経験（新人教育・後輩指導など）
【こんなリーダーが活躍中】
◎元営業事務
事務経験を活かして、民間企業の営業事務チームリーダーとして、取引先への改善提案で高評価
◎元アパレル店長
新人育成や接客経験を活かして、区役所の窓口事務リーダーへ転身
◎元学習塾教室長
学生対応経験を活かして、大学での窓口事務チームリーダーや、若年層の就労支援チームリーダーとして活躍中
※これまでの経験（営業、事務、バックオフィス、接客など）は問いません。
ご自身の強みを活かしていただけるプロジェクトで活躍いただけます。
※60歳定年になります。
勤務地・勤務時間
- 勤務先
- 【藤沢市】官公庁
- 勤務地
- 神奈川県藤沢市神奈川県藤沢市
- 勤務地備考
- 【初回配属先】 JR・小田急線 藤沢駅～徒歩5分 ※初回は上記プロジェクトへの配属、もしくは、 並行募集している、平塚市官公庁プロジェクトへの配属となります（JR平塚駅～徒歩12分）。 ※将来的に、神奈川県内や東京23区を中心とする他のプロジェクトへ異動の可能性もございますが、関東エリア外への転勤はございません。 就業場所の変更範囲：限定された範囲内においての変更の可能性あり （限定された範囲内とは、就業規則に定める地域区分により、原則として、特定の地域およびその地域と隣接する都道府県をその対象とする） ※リモートワークを行う場所を含む ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所 ※常駐先など会社が指定する場所を含む
- アクセス
-
JR・小田急線 藤沢駅～徒歩5分
- 最寄り駅
-
藤沢駅
- 勤務時間
- 8:15-17:15（休憩1時間） ※将来的に異動が発生した場合、変更の可能性があります（9:00～18:00など）
- 勤務時間備考
- はたらき方：生産性を重視したはたらき方を追求しており、36協定を遵守し、毎月の労働時間マネジメントを行っております。
待遇
- 給与
- 月給 23万7800円～
- 給与備考
- ※残業手当別途支給
※通勤交通費別途支給（当社規定による）
- 給与例
- 年収358万900円～（月給23万7800円～）
- 昇給・賞与
- ■賞与：年2回（6月・12月）
※会社業績と個人勤務成績および出勤率に基づき算定
■昇給・昇格：年1回
- 試用期間
- 3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇は変わりません。
- 休日・休暇
- 【休日】
土曜日、日曜日、祝祭日
※初回配属先の休日となり、配属先により異なります。
【休暇】
年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、フレックス休暇
※取得実績あり
※2024年 年間休日：125日
- 待遇・福利厚生
- ■保険
社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災）
■福利厚生
育児のための勤務時間短縮制度
産休育休制度
慶弔金制度
契約宿泊施設・スポーツクラブ割引制度
提携カルチャーセンター割引制度
キャリアカウンセリング
■雇用形態：エリア限定正社員
※当社の正社員雇用には「エリア限定正社員」と「正社員」の2つがあります。
違いの1つが転勤の範囲で、「正社員」は全国転勤、「エリア限定正社員」は各エリア限定勤務となります。
【北海道エリア】北海道
【関東エリア】東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
【中部エリア】愛知県、岐阜県
【関西エリア】大阪府、兵庫県、京都府、奈良県
【九州エリア】福岡県、宮崎県
◎契約期間の定めはなく定年までご勤務いただけます（60歳定年）。
- 受動喫煙対策
- 原則禁煙
- 契約期間
- 無期雇用
選考・応募
- 応募方法
- 当求人に少しでも興味をお持ちいただけましたら、応募フォームより必要事項をご入力の上、ご応募ください。
～弊社担当者より～
これまでマネジメント経験がない方も多数入社し、スキルアップやキャリアアップが叶えられる環境で切磋琢磨しています。
「誰かの期待に応えたい」「仕事を通して成長したい」という意欲のある方からのご応募をお待ちしております！
- 応募後のプロセス
- ■選考フロー
【STEP1】書類選考
↓
【STEP2】1次選考・・・1次面接
↓
【STEP3】2次選考・・・WEBテスト（ご自宅で受験）、 2次面接
※選考期間は、ご応募から内定まで、2～4週間程度となります。
※ご入社日は、ご相談の上決定いたします。（毎月1日、16日）
【重要なお知らせ】
■会社統合について
パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部、パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社、パーソルワークスデザイン株式会社は、会社を統合し、各社の強みを相互に補完することで提供価値の最大化を図るなど、BPO領域の強化を行います。
2024年10月にパーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部は、新会社「パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社」へ移行します。
■パーソルホールディングス ニュースリリース
https://www.persol-group.co.jp/news/20240808_01/
会社概要
- 社名（商号）
- パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PERSOL BUSINESS PROCESS DESIGN CO.,LTD.）
- 設立
- 1977年9月（昭和52年9月24日）
- 所在地
- 〒108-0023 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F
- 電話番号
- 03-6385-0900
- 代表者名
- 代表取締役社長 市村 和幸
- 資本金
- 3億1,000万円
- 従業員数
- 18,253名（2024年7月1日時点）※当社所属の全雇用形態の従業員数
- 事業内容
- BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
- 事業拠点
- 国内31拠点
東京・北海道・宮城・愛知・岐阜・大阪・兵庫・福岡・長崎・宮崎
- 取締役・執行役員
- 代表取締役社長 市村 和幸
取締役執行役員 大友 潤
取締役(非常勤) 峯尾 太郎
取締役(非常勤) 徳永 順二
監査役 村尾 貴司
執行役員 藤原 理絵
執行役員 小野 陽一
執行役員 前田 清史
執行役員 軽井 宏直
執行役員 泉 忠治
執行役員 橋口 真
執行役員 清水 敬也
執行役員 小野 隆正
公開日：2024年7月19日
更新日：2024年10月21日