Job Description 仕事内容
プロジェクトリーダーの
仕事について
プロジェクトリーダーは、クライアントから受託した業務を遂行するために結成された、チームの管理者の役割です。
チームメンバーは、パーソルビジネスプロセスデザインの契約社員（受託業務スタッフ）です。
具体的には、
- ・民間企業や官公庁などからお任せいただいた事務業務の進捗管理
- ・メンバーの困りごとや成長のための相談対応
- ・取引先の課題解決のための改善提案
などを行います。
あなたならではの心配りで、チームメンバー、取引先担当者とコミュニケーションを図る舵取り役。自身のアイデアも活かしやすいポジションです。
やりがいポイント
-
チームで得る達成感
チーム一丸となって業務に取り組んだり、取引先の課題を解決できたときの達成感は格別です。
-
ときには取引先の方から、感謝の言葉をいただけることもあります。
-
あなたならではの“気づき”で日々の業務を少しずつ改善していくことで、業務がうまく回っていく面白さがあります。
-
チームメンバーとこまめにコミュニケーションを取り、ときに相談に乗りながら、メンバーの対応を見守る。
チームメンバー自身が成長を実感している姿を見られるのも、プロジェクトリーダーならではのやりがいと言えます。
主な業務内容
プロジェクトのリーダーとして、以下の役割を担います。
-
業務の全体管理
- ・業務の進捗管理や分担
- ・業務フローの標準化・効率化・マニュアル作成
- ・ミス・トラブル対応
-
メンバーマネジメント
- ・メンバーの労務管理、面談、シフト作成
- ・メンバーとのコミュニケーション（相談対応）
- ・チームビルディング
-
取引先との調整
- ・取引先との調整・報告・相談
- ・業務報告書作成・報告会実施
- ・業務改善の提案
-
コスト管理
- ・予算と実績の管理
- ・生産性向上、工程数削減などの取り組み
-
リスク管理
- ・リスクの洗出
- ・メンバーの再教育
受託業務の種類
-
事務業務
一般事務／経理事務／学校事務／データ入力／スキャニング／翻訳など
-
受注業務
受注受付／受注入力／納期回答／出荷指示／売上計上／請求書発行／入金確認など
-
受付業務
総合受付／応接室・フロア案内／レセプション／代表電話対応／湯茶提供など
-
金融事務
新規契約受付／既存契約者情報更新／保険金支払い審査業務／保全・解約処理業務／住宅ローン関連事務／個人資産書作成業務など
-
公共事業
官公庁・自治体などの事務業務／官公庁・自治体の窓口受付をはじめとする各種受付案内業務／地方創生／中小企業支援／就労支援施設運営など